WhatsApp Business
WhatsApp Business je samostatný nástroj pre správu obchodných účtov, ktorý umožňuje priame interakcie zákazníkov prostredníctvom WhatsApp, zatiaľ čo súčasne s oficiálnym WhatsApp klienta.
Úvod:
WhatsApp Business je špecializovaný nástroj určený špeciálne pre podniky na riadenie ich prítomnosti na svetovej najpopulárnejšej platforme správ. Zameriava sa na malé až stredné podniky, umožňuje bezproblémovú komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom WhatsApp chatu pri zachovaní oficiálneho obchodného postavenia. Unikátny hodnotový návrh aplikácie spočíva v jej robustných vlastnostiach, ktoré sú prispôsobené na zvýšenie interakcie zákazníkov a zefektívnenie obchodnej komunikácie.Hlavné funkcie:
- Nastavenie profilu spoločnosti: Ľahko zadajte a spravovať detaily, ako je vaša obchodná oblasť a poštová adresa vytvoriť oficiálny profil.
- Automatizované odpovede: Nastaviť prispôsobené automatizované odpovede na rýchle riešenie spoločných požiadaviek zákazníkov.
- Funkčnosť duálnej aplikácie: Prevádzkovať WhatsApp Business a štandard WhatsApp klient súčasne na rovnakom zariadení s oddelenými účtami.
- Manažment interakcie zákazníkov: Reagovať na správy rýchlo a efektívne, zlepšenie spokojnosti a angažovanosti zákazníkov.
- Viditeľnosť verejnosti: Ukážte svoje obchodné informácie v zoznamoch, čo uľahčuje zákazníkom nájsť.
Prispôsobenie:
WhatsApp Business ponúka rôzne možnosti personalizácie, ako sú vlastné pozdravy, rýchle odpovede a preč správy, ktoré umožňujú podnikom prispôsobiť svoje komunikačné štýly a zlepšiť interakcie zákazníkov na základe ich jedinečných potrieb a preferencií.Režimy/Funkcionalita:
- Manažment diskusií: Interakciu so zákazníkmi prostredníctvom individuálne alebo skupinové chaty, zabezpečenie organizovaného toku konverzácie.
- Automatizované pozdravy: Zlepšiť prvé interakcie poskytnutím okamžitých automatizovaných uvítacích správ pre prípad, keď vás zákazníci kontaktujú.
- Aktualizácie stavu: Zdieľanie časových aktualizácií podnikov s klientmi, ich informovanie o nových produktoch alebo službách.
Pre a proti:
Pre:
- Intuitívne rozhranie pre rýchle nastavenie a riadenie.
- Schopnosť prevádzkovať obchodné aj osobné účty na rovnakom zariadení bez konfliktu.
- Zabudovaná automatizácia funkcie šetriť čas a poskytovať rýchle reakcie na zákazníkov.
- Väčšia viditeľnosť a profesionalita prostredníctvom oficiálneho obchodného profilu.
- Uľahčuje priamu a efektívnu komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom široko využívanej platformy WhatsApp.
Proti:
- Vyžaduje registráciu podniku pre plnú funkčnosť.
- Obmedzené na čo Existujúca sada funkcií aplikácie, ktorá môže obmedziť pokročilé obchodné potreby.
- Automatizované odpovede môžu chýbať osobnému dotyku, ktorý niektorí zákazníci uprednostňujú.
Časté otázky
Čo je veľkosť súboru WhatsApp Business APK?
WhatsApp Business APK je priemer 40 MB, takže nepotrebujete veľa úložného priestoru na vašom Androide nainštalovať.
Ako môžem používať WhatsApp Business API?
Môžete použiť WhatsApp Business API, keď sa zaregistrujete na plán podľa partnera, ktorý si vyberiete. To je cena služby, keď integrujete WhatsApp Business, podobné iným doplnkovým nástrojom ako CRM alebo Live Chat.
Ako môžem nastaviť WhatsApp Business?
Ak chcete nastaviť WhatsApp Business pre vašu spoločnosť, zadajte sekciu Nastavenia, vyberte tlačidlo "WhatsApp Business Podmienky" a kliknite na "Accept". Potom môžete začať vypĺňať údaje vašej spoločnosti a prispôsobiť svoj profil.
Koľko stojí WhatsApp Business?
WhatsApp Business nič nestojí. Je to úplne bezplatná služba pre každého, kto chce používať tento nástroj na komunikáciu so svojimi zákazníkmi.
Čo nemôžem robiť s WhatsApp Business?
Nemôžete miešať svoje osobné WhatsApp s vaším účtom spoločnosti na WhatsApp Business. Z tohto dôvodu, WhatsApp odporúča použitie inej SIM karty nastaviť svoj obchodný účet.
Aký je rozdiel medzi WhatsApp a WhatsApp Business?
Rozdiel medzi WhatsApp a WhatsApp Business je to, čo informácie sú zobrazené ľuďom, s ktorými komunikujete. V službe WhatsApp Business môžete zobraziť katalógy a základné informácie o podnikaní, aby ste s vašimi zákazníkmi mohli zjednodušiť komunikáciu.
Je WhatsApp Business zadarmo?
Áno, WhatsApp Business je zadarmo. WhatsApp Business zahŕňa ďalšie služby, ktoré zlepšujú komunikáciu medzi Vašou spoločnosťou a vašimi zákazníkmi.
Objavte ďalšie aplikácie
3D bojový simulátor s vlastnýizable zbrane, brnenie a epic bojuje.
Speak Pal ponúka jedinečnú platformu pre rafináciu hovorenej angličtiny prostredníctvom virtuálneho konverzačného klubu, ktorý spája používateľov s jazykovými partnermi pre podporné, ad-free vzdelávacie skúsenosti.
Drevený blok dobrodružstvo ponúka pokojné, moderné puzzle skúsenosti s klasickými sudoku prvky, pútavé výzvy, a podmanivé grafiky, všetko bez časovača alebo požiadavky na internet.
Cool R Launcher ponúka modernú, prispôsobiteľnú domovskú obrazovku pre zariadenia so systémom Android, ktorá zvyšuje použiteľnosť s témami, gestami, funkciami súkromia a nepretržitou aktualizáciou pre pútavý užívateľský zážitok.
pTron Fit++ je fitness-zameriava aplikácia, ktorá synchronizuje dáta smartwatch, prispôsobuje nastavenia a pomáha monitorovať zdravotné ciele s intuitívne užívateľské rozhranie.
Thrilling SUV závodná hra s vlastnými vozidlami a intenzívnymi výzvami.
Vytvorte golemy vo vašej preferovanej pieskovej hre.
Kvetinové hry - BubblePop je živý zápas-3 bublina strelec predstavovať farebné záhrady, viac ako 6000 úrovní, power-ups, a sociálne pripojenie pre pútavé kvetinové dobrodružstvo.
Podobné ako WhatsApp Business
Gmail ponúka silné a organizované e-mailové skúsenosti, s pokročilými funkciami, ako sú inteligentné kategorizácie, prispôsobiteľné etikety a bezproblémová integrácia s služby Google na zvýšenie produktivity a spolupráce.
Zostaňte organizovaný a spojený s Yahoo Mail. Užite si užívateľsky prívetivé skúsenosti, výkonné vyhľadávanie nástrojov a 1TB voľného úložiska pre všetky vaše e-maily a prílohy.
Diskord je konečná komunikačná aplikácia pre hráčov a komunity, ktoré ponúkajú hlas, video, a textový chat funkcie pre pripojenie s priateľmi a nadšencami bez námahy.
Google Stretnúť je bezpečné videokonferencie aplikácie, ktorá spája tímy a priateľov hladko, umožňuje vysoko kvalitné virtuálne stretnutia kedykoľvek, kdekoľvek s jednoduchými plánovacími a reálnymi pracovnými nástrojmi.
Google Voice je vaša all-in-one komunikačná aplikácia, ktorá ponúka bezplatné hovory, texty, a hlasové riadenie naprieč zariadeniami, čím ste sa kedykoľvek spojili, kdekoľvek.
Mail. Ru ponúka bezproblémový e-mailový manažment, okamžité správy a cloud storage, všetky integrované v jednej užívateľsky prívetivej aplikácii pre efektívnu komunikáciu a organizáciu. Zostaňte v spojení bez námahy!
Skype je vaša go-to aplikácia pre bezproblémové video hovory, hlasové rozhovory a okamžité správy, spája vás s priateľmi a rodinou kedykoľvek, kdekoľvek. Zostaňte v kontakte s Skype!
Tvorca Studio je váš all-in-one nástroj pre riadenie, editáciu a analýzu obsahu naprieč viacerými platformami, posilnenie tvorcov optimalizovať ich workflow a efektívne sa zapájať s publikami.